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I. Condizioni Contrattuali
I.1. Il trasporto dei passeggeri sulle navi delle Emilia Romagna Lines s.r.l. si intende assoggettato alle presenti condizioni, che si intendono conosciute ed accettate al momento dell’acquisto del biglietto di viaggio.
I.2. Le condizioni presenti saranno comunicate mediante pubblicazione sul sito web www.emiliaromagnalines.it, nonché mediante esposizione presso gli uffici della Emilia Romagna Lines s.r.l., e presso i Comandi di bordo.
I.3. . Le dette condizioni possono subire variazioni che saranno comunicate e rese pubbliche negli stessi modi sopra indicati; tuttavia ciò non costituisce un obbligo e si consiglia di verificare, nell’imminenza della partenza, eventuali modificazioni delle stesse.
II.1. L’imbarco sulle navi della Emilia Romagna Lines s.r.l. è consentito solo alle persone munite di biglietto d’imbarco, che fa prova dell’avvenuta conclusione del contratto e potrà essere acquistato presso le biglietterie o i punti vendita autorizzati.
II.2. Il biglietto d’imbarco sarà nominativo, utilizzabile esclusivamente dalla persona in esso indicata, per la tratta e nella data in esso riportate. Non saranno accettate persone il cui nome non corrisponda a quello indicato nel biglietto.
II.3. L’eventuale cessione del biglietto a terzi dovrà essere autorizzata da Emilia Romagna Lines s.r.l. entro 24 ore dalla richiesta ricevuta almeno 3 giorni prima della partenza.
II.4. Il biglietto di andata e ritorno non può essere assolutamente utilizzato da due persone diverse nelle due differenti singole tratte.
II.5. Il passeggero ha l’obbligo di esibire il biglietto al momento dell’imbarco e di conservarlo per tutta la durata dello stesso.
II.6. E’ facoltà del Comandante e del personale di bordo chiederne, durante il viaggio, l’esibizione.
II.7. Il passeggero che risulti sprovvisto del biglietto, durante il viaggio, sarà tenuto al pagamento dell’intero prezzo dello stesso, aumentato del 100%.
II.8. Sarà tenuto al pagamento dell’importo sopra indicato anche il passeggero che dichiari di avere acquistato il biglietto a prezzo ridotto in applicazione di una convenzione o di una promozione.
III.1. . I prezzi non prevedono vitto e alloggio, servizi di portabagagli, diritti, spese e tasse d’imbarco e sbarco, eventuali assicurazione per i passeggeri, e per i bagagli al seguito, spese richieste da agenzie di viaggio, quelle di annullamento del viaggio nonché quelle personali. Saranno venduti a bordo, comunque, alimenti e bevande, con servizio di bar ristoro.
III.2. I prezzi indicati possono subire variazioni.
III.3. Eventuali riduzioni di prezzo dipendenti da convenzioni o promozioni non sono cumulabili e non saranno riconosciute a viaggio ultimato.
IV.1. Il passeggero è responsabile del possesso di un documento di identità valido e degli ulteriori eventuali documenti, anche sanitari, richiesti dalle autorità doganali e di immigrazione dei porti di approdo ed è tenuto a informarsi della documentazione richiesta direttamente presso le autorità dello stato di destinazione.
IV.2. Eventuali sanzioni, penali, ammende, multe, o altro esborso dipendente dal mancato possesso della documentazione idonea saranno a carico del passeggero.
IV.3. È facoltà di Emilia Romanga Lines s.r.l. rifiutare l’imbarco di coloro che non siano in possesso di idonea documentazione o che non corrispondano alle generalità indicate nel documento. Nessun rimborso è previsto.
V.1. I passeggeri sono tenuti a presentarsi nell’area prevista per l’imbarco, in tempo utile per permettere l’agevole espletamento delle formalità amministrative e delle operazioni d’imbarco.
In ogni caso gli stessi sono tenuti a presentarsi all’imbarco almeno 45 minuti prima dell’orario indicato come previsto per la partenza.
V.2. La mancata presentazione del passeggero all’imbarco entro il termine ultimo sopra indicato determina la risoluzione del contratto, senza alcun obbligo di rimborso del biglietto.
VI.1. Se un partecipante iscritto al viaggio dovesse rinunciare avrà diritto al rimborso della somma versata al netto delle penalita' qui sotto riportate, maggiorate delle spese di restituzione della somma:10% - fino a 30 gg prima della partenza del viaggio; 30% della quota da 29 gg a 15 gg prima della partenza, 50% - da 14 a 10 gg prima della partenza; 75% da 9 a 3 gg prima della partenza; 100% entro 3 gg dalla partenza.
VI.2. La somma sarà restituita entro sette giorni dalla richiesta di rimborso, che dovrà pervenire a Emilia Romagna Lines S.r.l.- Via Dino Ricci, 2B - C.A.P. 47042 Cesenatico (FC), per mezzo di comunicazione raccomandata oppure tramite fax al numero 0547-674364.
VI.3. Al momento dell'iscrizione al viaggio sara' possibile stipulare una speciale polizza assicurativa, contro le penalita' derivanti dalla rinuncia alla partecipazione al viaggio stesso.
VII.1. Gli orari di partenza, l’indicazione della durata dei viaggi e gli itinerari sono indicativi. Gli stessi possono essere anticipati, ritardati o variati in relazione alle condizioni del tempo o del mare e/o per guasti tecnici. E’ onere del passeggero informarsi in ordine alla possibile variazione dell’orario di partenza, nelle ventiquattro ore precedenti a quella prevista per il raggiungimento del punto d’imbarco. Nel caso di mancata partenza della nave entro le dodici ore dall’orario previsto, per fatto imputabile a Emilia Romagna Lines s.r.l., saranno allestiti i servizi di trasporto alternativi previsti al successivo comma di cui il passeggero ha facoltà di usufruire; in tal caso è escluso il diritto al rimborso del prezzo del biglietto o al risarcimento di eventuali danni.
VII.2. In tutti i casi di mancata partenza della nave, di interruzione del viaggio, o di variazione dell’itinerario per fatto imputabile a Emilia Romagna Lines S.r.l., da qualsiasi causa essi siano determinati, il passeggero avrà la facoltà di optare, in alternativa al rimborso del prezzo pagato per il biglietto, per il servizio sostitutivo di trasporto mediante utilizzo di altra nave o di pullman che Emilia Romagna Lines s.r.l. appresterà, e che raggiungerà la destinazione indicata nel biglietto d’imbarco. Il passeggero, alternativamente, avrà la facoltà di optare per la sostituzione del biglietto d’imbarco con altro per il trasporto su nave del vettore, nel giorno di viaggio immediatamente successivo a quello della data indicata nel biglietto o in altra data disponibile che volesse scegliere. In ogni caso, la mancata o ritardata partenza o arrivo, l’interruzione del viaggio ed il mutamento di itinerario non determinano diritto al rimborso ad altro titolo o a risarcimento di eventuali danni.
VII.3. Nei casi in cui la mancata partenza, l’interruzione del viaggio o la variazione dell’itinerario siano determinati da fatti non imputabili a Emilia Romagna Lines S.r.l. (quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: condizioni atmosferiche, condizioni del mare, ordine dell’autorità per pubblico interesse, scioperi) i passeggeri avranno diritto al solo rimborso del prezzo del biglietto di viaggio pagato con esclusione del diritto al risarcimento di eventuali danni subiti.
VII.4. Il servizio di trasporto alternativo, eventualmente messo a disposizione, non darà diritto ad alcun rimborso da parte del vettore, neppure della eventuale differenza tra il biglietto pagato e il costo del trasporto con pullman.
VII.5. L’aumento della durata del viaggio dipendente da fatti non imputabili ad Emilia Romagna Lines s.r.l. o da guasti tecnici non darà diritto ad alcun rimborso o risarcimento di eventuali danni.
VIII.1. Il passeggero si impegna ad osservare il regolamento di bordo, contenuto negli avvisi esposti, nonché ad osservare le disposizioni del Comandante e le prescrizioni dei membri dell’equipaggio da questi incaricati di vigilare sull’osservanza del detto regolamento.
VIII.2. I minori di anni 14 non potranno viaggiare da soli; dovranno essere costantemente osservati e vigilati dai genitori o dalle persone adulte da quali sono accompagnati e non potranno girare per la nave senza di loro.
VIII.3. Emilia Romagna Lines s.r.l. non è responsabile per incidenti o danni possano verificarsi a danno dei minori di anni 14, in caso di inosservanza dell’obbligo sopra menzionato.
VIII.4. IL passeggero sarà responsabile per il proprio comportamento, nonché per quello delle persone e degli animali affidati alla sua custodia, per tutti i danni arrecati alla nave, alle sue parti, attrezzature, arredi, pertinenze, all’equipaggio, agli ausiliari, agli altri passeggeri o al bagaglio di questi, nonchè per qualsiasi sanzione, ammenda, multa, danno e pregiudizio economico a carico di Emilia Romagna Lines s.r.l. e conseguente ad un suo comportamento.
IX.1. A ciascun passeggero è consentito l’imbarco con un bagaglio di dimensioni inferiori a cm. 60x40x20, e comunque di peso inferiore ai 25 kg..
IX.2. Eventuali bagagli il cui peso ecceda quello indicato dovranno essere denunciati tempestivamente a Emilia Romagna Lines s.r.l., al momento dell’acquisto del biglietto, e saranno comunque assoggettati alla tariffa di Euro 2 per kg eccedente.
IX.3. Emilia Romagna Lines s.r.l. si riserva, comunque, di non provvedere all’imbarco dei bagagli eccessivamente pesanti e non sono ammessi a bordo, in ogni caso, bagagli ingombranti.
I bagagli ammessi a bordo non potranno essere sistemati su sedie, poltrone o in modo tale da arrecare intralcio ai passeggeri o al personale di bordo. Il passeggero dovrà provvedere ad imbarcare e sbarcare i bagagli, custodirli ed averne cura durante la navigazione.
IX.4. E’ consentito l’imbarco dei soli animali domestici in gabbia, con apposito biglietto. I cani dovranno comunque essere dotati di guinzaglio e museruola, non potranno essere sistemati su sedie e poltrone e dovranno essere tenuti ove non rechino pregiudizio o fastidio agli altri passeggeri o al personale di bordo.
Gli animali dovranno essere muniti di certificato sanitario internazionale valido.
IX.5. E’ assolutamente vietato portare a bordo armi da fuoco, bianche e da taglio, munizioni, materiale esplodente o infiammabile, carburanti, sostanze chimiche, tossiche e comunque pericolose, oggetti contundenti e comunque pericolosi.
E’ assolutamente vietato, altresì, l’imbarco di sostanze o oggetti di natura illecita. Il passeggero che violi il presente divieto sarà responsabile, nei confronti di Emilia Romagna Lines s.r.l., per le ammende, le multe, i danni ed in generale i pregiudizi di natura economica che da ciò dovessero derivare.